‘レース襟のご購入(Q&A)’ カテゴリーのアーカイブ

2013年5月29日
レース襟コーディネート相談について(ご案内)

以下、前回ブログの続き。

お問い合わせ前に「レース襟Q&A」のご一読をお願いする理由です。

お値段をお知らせした方で、「ほぼ100パーセントの方(笑)」から、「手持ちの洋服につけたいので、おすすめの襟を提案・コーディネートしてください」とご依頼を頂戴します。

これらご依頼・ご相談に関し、Q&Aに明記があるのですが、ここで再度、ご案内いたします。

 

① 教室でのご相談・・・「譲り受け未定の方」からもご相談をお受けできます。

② メールでのご相談・・・「譲り受けすることは決めているものの、どの襟にするか絞りかねている方」・「譲り受けを決めたレース襟について、コーディネートの提案を必要とされている方」へのサービスです。よって、【1点以上の譲受を「ご相談開始時点」で確約できる方のみ】にご対応可能。

①、②ともに無料相談。

 

~①の教室相談の手順~

・お値段お問い合わせ後、ご訪問日時をご予約ください。

・お洋服とカメラをご持参ください。写真撮影OKです。

・ネット上で気に入っていた襟がイメージ違いであった場合、お見送りはもちろんOKです。ほかの襟も、ご自由にお試しください。

・クレジットカードは使用できませんので、すべて現金でお願いします。

~②のメール相談の手順~

・お値段のお知らせを受信された後、「具体的に譲り受けの検討する襟(HOLDしたい襟)」をご決定ください。HOLDは最大5点まで。

・レース襟ナンバーをご明記の上で、似合わせたいお洋服の特徴を教えてください。

・似た雰囲気の洋服に襟をコーディネートして写真撮影するなどし、ご相談者さまのメール宛に送信いたします。(*お手持ちのお洋服とレースのカーブ・形が一致するか否かは、メールやりとりでは判断できないため、当方で保証するものではありません。)

・「検討中」とお知らせいただいた襟は、直近のメール送信日から「1週間HOLD」されます。

・HOLD期間中に「1点以上の襟」をご決定・連絡願います。最初のHOLD期間で決定できない場合、HOLD延長は可能です。(*「1週間以内」にお返事をいただける環境・タイミングでご相談メールを送ってください。長期間に渡り返信がなかったり、無連絡キャンセルはご遠慮ください。)

 

「メール相談」は、複数回のメールやりとりでご希望をお伺いし、お好みに合わせて襟を選定したり、コーディネートして撮影&メール送信したり・・・と、1回の返信に数時間を要しています。

そのため、「譲り受け未定」であったり、「見送りの可能性が残る方」からは、メールでのコーディネート相談はお受けしていません。

譲り受け未定の方は、お手数でもご自身でブログ記事をご覧いただいてご検討いただくか、教室をご訪問願います。

なお、メール相談を開始された場合、複数回のメールやりとりを経てから「やっぱり今回は見送ります。今までのやりとりは、すべてなかったことに・・・」という、「自己都合キャンセル(お見送り)」はご遠慮願います。

レース襟は個人のコレクションの譲渡のため、いわゆる儲けや消費税を乗せておりませんし、教室仕事の傍らにご対応させていただいています。

メール相談開始後の自己都合キャンセルは、当方の業務に負担になることをご理解願います。

なお、価格をお問い合わせいただいた際、ご予算と折り合わないことは当然ありますので、「メール相談開始前のお見送り」はまったく問題ございません。

ご予算がある方は「番号をご指定の上で、気になる襟について価格の問い合わせ」を最初になさっていただき、価格が理由で取引に難があると判断された場合、コーディネート等の相談を始めることなく、即お断りの意思表示をお願いします。

 

~ご注意ください~

「NO.○○○の使い方をいろいろ教えてください」、「NO.○○○のブログに似た感じのものが好きなので、おすすめの襟をほかにも選んでください」といった、個別にコーディネートのアドバイスを求める内容であったり、全レースの中からおすすめ品のピックアップを依頼される内容ですと、その方のご要望に応じて選別作業をしたり、コーディネート撮影が必要になるため、当方は「1点以上のお取引前提のご相談」として承ります

取引未定の方は、「番号を必ず指定された上で、お値段とサイズの問い合わせ」だけに留めてください。

 

2013年5月29日
レース襟のラッピングについて

私が所有しているブルージュレースの襟につき、欲しい方にはお譲りしているのですが、今日は「お譲り時のラッピング」についてご案内します。

郵送をご希望の場合、郵便局のレターパックでお送りさせていただきます。国内限定。

無料ラッピングしてお送りします。

2枚を一度にご注文いただいた場合は、厚紙の裏面にもう一枚を添付しています。

なお、A4サイズに納まらない大きな襟は、やさしく折りたたんだ状態で袋に納めます。

ちなみに、画像のレース襟はNo.006。

撮影用にラッピングしただけで、現在も在庫しています。

「洋服につけても使いやすく、飾ってもかわいくて、お値段が手ごろなのは?」とお尋ねされたら、断然こちらがおすすめ。

三拍子、そろってます(笑)。(花模様の2箇所が濃いベージュになっていますが、汚れではありません。デザイン上、糸の色を変えて編んであるので、「作者の遊びゴコロ」と思われます)

譲り受け希望の方は、ブログの「レース襟Q&A」をご一読の上で、Contactページ下欄の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

 

◆お願い・・・レース襟についてご連絡を頂戴する前に、ブログの「レース襟Q&A」を必ずご一読願います。(*次のブログに重ねてお願いする事情を記載しますね)

2012年6月2日
特定商取引法表示らしく、記載してみました

レンタルブーケとレース襟のお取引は、「教室にお越しいただくこと」を前提としていますので、当教室としては通販の意図はありません。

そもそもレース襟は商用で仕入れたものではなく、個人のコレクションの一部をお申し出があればお譲りできますというお品物です。

ですが、県外の方からお問い合わせをいただくことがありますので、安心してお取引いただくために「特定商取引法表示」っぽく、記載してみました。

配送をご希望の方は、ご参考になさってください。

このほかに、「レンタルブーケQ&A」、「レース襟のご購入(Q&A)」として、ブログにアップした文章があります。

そちらの方がより詳細なご案内です。

販売主 ブランネージュ 長野市中島町今井原(~2016年3月)→長野県松本市県(2016年4月~)

メールアドレス: Contactページ下欄の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

販売責任者 安藤幸恵

商品代金以外の必要料金 振込手数料、送料

商品代金の支払時期 発送をご希望の場合、商品発送は「入金確認後」となります。教室でお受取になられる場合は、その場で現金払い願います。

ご入金は、こちらからお送りする「ご注文確認メール」を待ってお手続きください。商品はヤマト運輸か郵便局の元払いでお送りいたしますので、送料と商品代金をお支払いください。

注文方法 サイト内のContactページ下欄の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。初回以降は、「こちらからお送りしたメールへの返信」という形でのご連絡も可能です。

商品のお届け時期 先にお振込いただきまして、ご入金確認後、レース襟は3~4日以内の営業日に発送させていただきます。レンタルブーケは、お申込みのレンタル開始日に間に合うように、お受取日時指定で発送いたします。送り先住所地に記載漏れがあって、荷物の再送が必要となった場合の損害および送料はお客様ご負担となります。

お支払い方法 銀行振込、教室内にて現金払い

返品、交換について レース襟に関しては、ご注文後のキャンセル、返品、返金、交換は、一切お受けできません。レンタルブーケは、キャンセル規定に応じたキャンセル料のお支払いをもって、キャンセルが可能ですが、「決済前のご注文キャンセル」はお受けしておりません。詳細は、レンタルブーケQ&Aをご覧ください。

その他 当教室の詳細な住所番地、電話番号、銀行口座は、お問い合わせフォームよりご連絡いただいた方全員に、初回の返信時にお知らせをしております。教室へお越しにならず、当初から「配送をご希望される方」は、連絡先をご確認いただいてご注文をお願いいたします。定休日は土、日、祝です。

2011年1月5日
レース襟 Q&A

レース襟の譲り受けをご希望の方へ、Q&Aを制作しましたので、参考になさってください。

「お申し込み」や「メールでのご相談」は、「以下の記載にすべてご同意いただいた上でのご連絡」としてうけたまわります。

ご案内した文書の未読はお客様都合につき、お取引の中止やキャンセルの理由になりません。「ご連絡前」にご一読くださいませ。

 

Q レースを見学したいのですが・・・。

A Contactページ下欄の「お問い合わせフォーム」より、事前に「希望日時、時間」をご連絡ください。教室の所在地等をお知らせいたします。見学は、基本的に教室の営業日(月~金 13時~20時)ですので、その間にうけたまわっております。第二希望までご連絡ください。おって、お返事させていただきます。

Q 見学を省きたいのですが・・・。

A 見学を省いてお譲りすることも可能です。ただし、「教室でのお譲り」が原則ですので、ご都合により見学を省かれた場合、後日にイメージ違い、サイズ違いなどを理由にした「返品、返金、交換」は一切うけたまわることができません。この旨をご理解いただける方のみにお譲りしています。ノークレーム、ノーリターンを前提としてお安く譲渡価格を設定していますので、その点をご理解ください。

Q 教室の場所を教えてください

A お問い合わせフォームよりご連絡いただいた方全員に、「所在地、電話番号、メールアドレス」等の詳細情報を返信させていただきます。当方は自宅教室であるため、ネット上は住所詳細を公開しておりません。お問い合わせいただいた方には、その都度お知らせしておりますので、ご了承願います。

Q レース襟を自宅まで送ってもらえますか

A 送料をご負担いただいた上で、郵便局のレターパック(国内限定)でお送りできます。繊細・貴重なものですので、普通郵便ではお送りしていません。ご入金確認後の発送。教室の営業日のみの発送となり、土日祝はお休みです。海外発送は実施しておりません。すべてのレース襟はラッピングしてお送りしています。ラッピングの様子は別ブログをご参照ください。

Q 自宅以外に送ってもらえますか?

A 個人のコレクションの一部をお譲りする形であるため、原則として、「第三者宅への送付」はうけたまわっておりません。ただし、ご自宅で受け取れないご事情(海外居住等)があって、ご家族さま宅を受取場所にご指定いただいた場合は、そちら宛にお送りさせていただきます。あらかじめご家族様に「受取のご承諾」をお取り願います。万が一、受領拒否による再送が必要となった場合、再発送は「追加送料をお客さまにお支払いいただいた後」となります。

Q レース襟の郵送をお願いする場合、どれくらいの期間で届きますか?

A 原則として、ご入金期限の翌日に最寄郵便局から発送させていただきます。「発送メール」をさしあげております。メールには、「レターパックの番号」と「郵便局員さんから教えてもらった最速のお届け予想日」をご案内しております。ご注文時に発送日やお受取日時のご指定は承れませんので、ご不在連絡票が入っていた場合は、郵便局と直接連絡を取っていただきお受取願います。お急ぎの方は、入金予定日や入金済みの旨をご連絡頂戴いただければ、期限の経過を待たず、入金が確認でき次第、最速で発送させていただきます。なお、土日祝や、教室の臨時休業日の入金確認・発送はお休みです。

Q メールでの問い合わせ方法・申込み方法を教えてください。

A お気に入りのレースを見つけられましたら、以下の手順でご連絡ください。

①ブログのQ&A(本文)をまずはご一読ください。

②気になるレース襟の番号をお控えいただき、番号明記の上で「サイズ、お値段」を、お問い合わせフォームよりお尋ねください。

③当方からの返信を待って、譲渡を希望される場合やHOLDを希望される場合は、その旨をご連絡ください。

④1点以上の譲受をお約束していただける方にはメールでコーディネート相談も承りますので、複数のレース襟のうち、どれにするか迷っている方はお気軽にご相談ください。譲り受けが未確定であったり、お見送りの可能性がある方からはメール相談は承れません。「番号を指定した上でのサイズ&お値段のお問い合わせのみ」で留めて頂くか、教室訪問の上でコーディネートや使い方につきご相談ください。

*ご予算がある方は、必ずご自身でお好みの襟をお選びいただき、「気になる襟のお値段の問い合わせ」を最初に行ってください。もしくは教室で襟をご覧ください。番号を指定されることなくメールで「おすすめ襟の選別」を依頼されたり、メールで特定の襟について「コーディネート提案」を依頼された場合、1点以上のお取引が前提になります。メール相談を開始された場合、「取引そのものの見送り」はご容赦ください。

Q ブログ掲載レースのアップ写真が見たいのですが

A 番号指定の上で、お気軽にリクエストなさってください。写真を撮影して、画像データをお送りするか、ブログにアップさせていただきます。画像をお送りする場合、パソコンのアドレスをお持ちの方はそちらをお知らせください。携帯では画像サイズの都合上、お送りできない機種があります。

Q ブログ掲載のレースが欲しいのですが

A 番号を指定の上で、「見学希望」、「見学を省いて、譲り受け・郵送希望」などと、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、すべて1点ものですので、【在庫なし】と記載されたレースの再入荷はありません。

Q 手持ちの洋服に似合うレースが欲しいので、おすすめの襟を提案してください

A お洋服をご持参の上で、見学にお越しくださいませ。「お洋服を宅急便などでお預かりした上でのレース襟のコーディネート」は承っておりませんので、お手数でも教室までお越しください。「遠方にお住まいで、1点以上の譲受をすでに決めていらっしゃる方」には、無料でメール相談をお受けしております。ただし、お手持ちのお洋服と、レース襟の「サイズ上の合致」はメールやりとりでは判断できませんので、合致を保証するサービスではありません。相談時、メールで「検討中」とお知らせいただいた襟は、その日から1週間は自動的に取り置きされますので、1週間以内に「ご決定された襟」について譲り受けのご連絡をお願いします。原則として「お取引そのものの途中キャンセル」はお断りいたします。【追記:2013年5月29日付けブログに詳細説明がありますので、ご連絡前に必ずご一読ください。】

Q 気になっているレース襟があるので、それと似た雰囲気のもの、同じように使用できるおすすめの襟を選んで、メールでお返事ください。

A レース襟の選別に関しては、「1点以上の譲り受けをお約束いただける方」のみメールにてご対応可能です。メール相談開始後、「譲り受けの見送り、お取引の中止」はできませんので、ご了承の上でご依頼ください。お見送りの可能性がある方は、お手数でもご自身でブログ記事をすべてご覧いただき、必ず番号指定の上でサイズやお値段をお問い合わせください。「お取引未定の方」はメール相談ではなく、教室でご見学いただくようお願いします。

Q レースのお値段を知りたいのですが

A レースのサイズ、細工の細やかさなどにより、様々です。気になるものがあれば、ナンバーをご指定の上でお問い合わせください。単純なパターンのレース、小さいサイズのレースなら数千円からです。サイズが大きいほど高額になります。

Q ブログ掲載品以外に、どれくらいありますか

A たくさんありますので、見学希望の方は、お申し込み時に「No.010が好きなので、似た形、雰囲気のレースも見たい」などと、あらかじめご連絡ください。ご希望に沿うと思われるレースをピックアップして、見ていただきやすいようにご準備させていただきます。(*おすすめ品の選別につきメール回答をお求めの場合、1点以上のお取引前提でご連絡ください。ご見学の場合は見送りも可能。)

Q 取り置きはできますか

A ご購入を検討中のレースのみ、「原則、直近のご連絡から1週間」を限度にお取り置きさせていただきます。メールでのコーディネート相談時に「検討中」とご連絡いただいた襟に関しては、自動的にHOLDとなります。「お値段のお問い合わせのみの襟」については、HOLDのお申し付けがない場合は取り置きされていませんのでご了承ください。なお、HOLD状態のまま無連絡キャンセルされますと、以降のお取引・メール対応をお断りすることがあります。1週間を超えてご連絡がない場合は、当方から確認メールを差し上げております。

Q 「申込み後のキャンセル」や「受取後の返品」はできますか

A できません。お取引が成立すると、当方ではレターパックでの梱包を終えてご入金を待つだけの状態になっており、梱包費や送料も発生済みです。よって、「さかのぼってキャンセルのお申し出」はご遠慮ください。お譲りが済んだお品については、当方から後日に返品を要求したり、譲受された方からの返品のお申し出をお受けすることもありません。個人間の取引という性質上、サイズ違い・イメージ違い・気が変わり不要になったこと等、理由を問わず「譲り受けお申し出後の返品・返金・キャンセル」は一切お受けできませんので、ご了承の上でお申込みください。

Q 【Hold】と記載されているレースが欲しいのですが

A 現在、別の方が購入を検討中につき、お取り置きしているレースです。最終的に、その方がお求めにならない可能性もございますので、キャンセル待ちをご希望の方はご連絡ください。Holdが解除になった場合、残念ながら在庫がなくなった場合、ともにご連絡差し上げます。

Q ダメージが気になります。

A ご紹介しているレースはUsedではありません。年数は経ていますが、すべて新品(未使用品)です。ファイルに1枚1枚保管されているものですので、目立ったダメージ、汚損はありません。職人さんの手作り品ですので、モノによっては完全な左右対称でない場合もありますが、「レース襟の個性」としてお受けとりいただければと思います。

Q レース見学の際、お花の体験レッスンも受けたいのですが

A 体験レッスンは、「ご希望日の10日前」までに、「問い合わせフォーム」からお申込みください。あらかじめ「レース見学と同時に体験レッスン希望」の旨をご連絡いただければ、見学と体験レッスンを同時に行って頂くことは可能です。体験レッスンにつき、材料費をあらかじめお支払いいただいておりますので、上記期限までに、お申し込みをお願いいたします。

Q お支払い方法は?

A 教室にて譲受を希望される方は当日現金をご用意願います。郵送を希望される場合、「お申込み日から1週間以内」に、お知らせする銀行口座へお振込願います。期限の延長は致しかねますので、メールでお申込みされる場合は、「1週間以内にお支払いが可能なタイミング」で譲受のお申し出をご連絡ください。なお、受取を急いでいる方は「入金予定日」をお知らせいただければ、至急発送するべく、お知らせの日の翌日には入金確認・発送作業を行います。ただし、お知らせの日までにご入金がなかった場合、「再度の入金確認」および「発送」は、通常どおり「お支払い期限の翌営業日」に実施します。

Q 領収書は発行されますか?

A 領収書は発行しておりません。お支払いを確認した後、メールにて金額と日付が入った文書を送信いたしますので、メールとお手元の振込書が領収書に代わるものとなります。

Q お支払いにつき、家族名義の銀行口座から振り込んでもいいですか?

A 可能です。お振込人のお名前がご注文者と異なる場合(例えばご家族名義や旧姓など)は、お振込の前後にメールかお電話にて「夫(〇〇)の口座から振り込みます」などとご連絡ください。ご連絡とご入金を頂戴した後の発送となりますのでご了承ください。

Q 代金に消費税が含まれていないようですが?

A 商用で仕入れたレース襟ではなく、コレクションの一部をレース襟がお好きな方に個人的にお譲りするものです。よって、消費税は頂戴しておりません。

2011年1月4日
ブルージュレースの襟、お譲りします

つい最近、ベルギーのブルージュレースを譲り受けました。

私が手製でレース襟を作ってみたりと、レース熱が高まっている様子を見て、譲ってくれたと思われます・・・。

レースの町ブルージュ。

素敵なレース達ばかりですが、あまりに大量すぎるので(笑)、さらに譲り受けされたい方はご連絡ください。

眠らせておくのはもったいない。

ブルージュレースといえば、「欲しいけど、高級すぎて、小さいサイズのお土産用品しか買えない・・・」というのがありがちなパターンですが、お友達価格(笑)でお譲りしますので、「レースが好き!」という方は、以下の情報をチェックしてみてください。

■ 教室にあるのは、「ハンドメイドのレース襟」で、すべて「1点もの」です。気に入ったものはお早めに。

■ 制作年代は1990年以前ですが、アンティークと言われるほど年代を経てはいません。

■ ベルギーからの輸入品ですが、制作された工房等の詳細は分かりません。

■ 真偽につき心配な方は、見学においでいただき、実際、手にとってご確認ください。物が自ら語ります(笑)。どこぞのお国の「なんちゃって」には有り得ない、細工の細やかさとデザイン性、質感です。

■ Used品ではありません。すべて「未使用品」です。(今後も未使用のまま保管されます)

■ ファイルに1枚、1枚保管されていたものなので、日焼け、汚損、破損はありません。

■ ブログでご紹介したレースは、「すべてお譲り可能」です。すべて1点もののレースですので、【在庫なし】の場合、再入荷はありません。【Hold】は譲り受け検討中の方がいらっしゃる状態ですので、欲しい方はキャンセル待ちという形でご連絡ください。

■ 譲り受け希望の際は、当教室内にて見学をお願いいたします。(見学を省略して、写真判断のみでお譲りすることもできますが、返品、返金に応じられません。)

■ 商用のレース襟ではありませんので、ブログではお譲り額の詳細は公開しておりませんし、消費税も頂戴しておりません。気に入ったレースについては、番号指定の上でお問い合わせください。

ちまたに横行する『なんちゃってレース』はNGという本物志向の方や、

「額に入れて、インテリアとして楽しみたい」という方、

「手持ちの洋服などをデコレーションしたい」という方、

お気軽にご連絡ください。

「ブログ掲載商品の譲り受け希望」、または、「そのほかのレース襟を含めての見学希望」の際は、ブログの「レース襟Q&A」をお読みいただいた後に、Contactページ下欄の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

 

◆コーディネート相談について◆

「このお洋服に合うレース襟が欲しい!」という方は、ご自身でお洋服とあわせつつお選びいただく必要がございますから、お洋服をご持参の上で見学においでいただき、その場でご検討いただけます。

遠方にお住まいのため、「こんなイメージで着用したいんだけど、どれにするか迷っているので、自分の好み・目的に合いそうな襟を提案してください。」という方には無料でメール相談もお受けしており、具体的に写真でコーディネート提案もいたしますが、ご相談前に、「2013年5月29日付けブログ」・「レース襟Q&A」を必ずご一読ください。